Опасность архивирования заказов в Битрикс, или почему увеличиваются остатки на складе

, Михаил

Столкнулись с проблемой. Остатки у некоторых товаров сами увеличиваются. Резервирование выключено, заказы не отменяются.

В итоге, обратил внимание на "Архивирование заказов". Долго описывал проблему, в итоге тех.поддержка ответила:

Посмотрели по заказу у отгрузки стоит RESERVED=Y, но сам заказ и отгрузки по нему не отгружались, поэтому перед архивацией произошло разрезервация остатков. Такая же логика и при удалении заказа, если отгрузка не отгружалась, то резервация возвращается обратно. А архивирование по своему поведению совпадает с удалением.
Это штатное поведение функционала резервирования и архивирования.

Штатное поведение Карл! Выключаем архивацию, радуемся правильным остаткам на складе.